POSTUP NÁKUPU

1.) Vyplníte a odešlete objednávkový formulář

2.) Okamžitě vám přijde na e-mail informace o přijetí objednávky do databáze

3.) Zlatnictví K&K překontroluje údaje v objednávce

4.) E-mailem obdržíte potvrzení objednávky, popis a obrázek objednaného zboží, všechny vámi zadané údaje ke kontrole

5.) V potvrzení jsou nabídnuty dva způsoby platby KARTOU nebo PŘEVODEM a vám přidělený VARIABILNÍ SYMBOL

Při platbě PŘEVODEM je zde k vytištění Zálohová faktura na celou částku

Není nutné uhradit celou částku předem bez návštěvy obchodu. Chápeme nedůvěru zákazníků. Nabízíme i další možnosti ! Možnost platby v obchodě (Kytlická 1 Praha 9, Zlatnictví K&K Oldřich Koksa)a následné BEZDOPLATKOVÉ zaslání zboží na Vaši adresu. NEBO opačně tedy platbu předem převodem, ale OSOBNÍ ODBĚR (PŘEVZETÍ) ve Zlatnictví K&K Oldřich Koksa.

Po konzultaci (telefonem či e-mailem) je možné dohodnout i platbu na 2 části - jako zálohu předem a doplatek při dobírce (nebo osobním odběru) !

Na platbu máte 10-ti denní lhůtu (čas na rozmyšlenou). Nezaplacení v tomto termínu je bráno jako stornování objednávky a žádost o vyřazení z databáze - zajisté bezplatně a bez jakýchkoli závazků vůči Zlatnictví K&K

7.) Ihned po obdržení platby na účet Zlatnictví K&K jste informováni e-mailem o převedení částky a o přijetí zakázky do výroby. Od této chvíle běží časová lhůta na dodání zboží (viz. Dodací lhůty).

8.) Zásilku vám zašleme jako cenný balík české pošty. Poštovné a balné hradí Zlatnictví K&K. O předání balíčku české poště jste informování e-mailem.

9.) Při převzetí zásilky se musíte prokázat dokladem totožnosti neboť je často celá částka uhrazena předem (bez doplatku) a nesmí dojít k předání nesprávné osobě (do vlastních rukou)

POPIS RAZ DVA:
objednáte
přijde vám info. E-mail
kontrola objednávky va zlatnictví
přijde vám e-mailem potvrzení objednávky
zaplatíte kartou nebo převodem
nezaplacení ve lhůtě 10 dní je bráno jako storno
e-mailem vám přijde info. o přijetí platby
zakázka jde do výroby
balíček předáme poště
přijde vám e-mailem info., že je balíček na cestě
při předání musíte předložit OP